USER GUIDE

객실 요금은 각 객실의 기준 인원이 이용할 수 있는 요금이며 기준인원을 초과하는 경우 인원 추가금을 지불하셔야합니다.
객실 최대 인원을 초과한 인원은 입실하실 수 없습니다.

[펜션 공지 사항]
결제 시 객실 기준 인원 비용으로 결제되며 인원 추가 시 현장 결제 (최대 인원 초과 불가)

[입/퇴실 안내]
- 입실시각 : 15시
- 퇴실시각 : 11시
※ 22시 이후 입실 시 사전 문의 필수
※ 입실 1시간 전 입장/퇴실 2시간 연장 가능 (시간 당 30,000원)

[인원추가] (1박 기준/현장 결제)
- 성인/아동(24개월 이상) : 1인 30,000원
- 유아 : 24개월 미만의 경우 1명까지 무료 / 2명이상 1인 30,000원 발생
※영유아 인원 포함 여부 : 영유아 기준인원 포함 및 추가요금 발생 / 최대인원 초과 불가

[개별바베큐] (1박 기준/현장결제)
- 종류: 숯+그릴
- 이용요금: 30,000원
- 이용장소: 4층 루프탑 이용
- 신청시간: 이용 최소 한 시간 전 신청 필요
- 이용시간: 제한없음
※ 우천 시, 동계 이용 가능

[개별 수영장]
- 운영기간 : 사계절
- 이용요금 : 무료
- 이용시간 : 입실 후 ~ 22:00
- 온도 : 온수 사용 가능

[부대 시설]
- 1층 테이크아웃 전문 카페 운영 중
- 퇴실 시 커피 및 음료 제공

[리뷰이벤트]
기간: 상시
제공: 리뷰 작성 시 바베큐 비용 무료

[주차장]
- 주차 가능합니다.

[엘리베이터]
- 사용 가능합니다

[화재감지기]
- 화재감지기가 설치되어 있습니다.

[일산화탄소감지기]
- 일산화탄소감지기가 설치되어 있습니다.

[얼음정수기 및 세탁기]
- 얼음정수기 및 세탁기가 설치되어 있습니다.

[주변 여행지]
- 능파대 도보 3분
- 속초중앙시장 차량 20분
- 통일전망대 차량 29분

* 숙박업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 보호자 미 동반 시 숙박이 불가하며 보호자 동반 없이 현장 방문 시 환불받을 수 없으며 퇴실 조치됩니다.
* 펜션의 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
* 경우에 따라 1객실에 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건에 우선권이 있습니다.
* 펜션의 객실 가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.
* 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약 금액(객실 금액 옵션 금액) 기준으로 책정됩니다.
* 최대 인원 초과 시 입실이 불가할 수 있으며, 해당 사유로 환불을 받으실 수 없습니다.(유아, 어린이 포함)
* 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
* 취소수수료는 판매채널별로 상이할 수 있습니다.
* 당일예약. 당일 입실의 경우(특히 18시 이후 늦은 입실) 이용이 불가할 수도 있으니 반드시 이용 가능 여부를 펜션 측에 문의 후 구매해 주시기 바랍니다. Pm21시 이후 예약 건들은 100% 확정예약을 보장하지 않습니다.

* 이용일 10일이전 취소시 전액 환불
* 이용일 9일전 취소시 90% 환불
* 이용일 8일전 취소시 80% 환불
* 이용일 7일전 취소시 70% 환불
* 이용일 6일전 취소시 60% 환불
* 이용일 5일전 취소시 50% 환불
* 이용일 4일전 취소시 40% 환불
* 이용일 3일전 취소시 30% 환불
* 이용일 2일전 취소시 20% 환불
* 이용일 1일전 취소시 10% 환불
* 이용일 당일 취소시 환불 불가